Servicekosten zijn een onderdeel van de huur
U betaalt elke maand een voorschot. Vóór 1 juli van het jaar berekent WoonInvest de echte kosten. U krijgt dan een gespecificeerde eindafrekening. Soms moet u extra betalen, soms krijgt u geld terug. Als u geld moet betalen, moet u dit zelf regelen. Dit gaat niet via de automatische incasso waarmee u de huur aan ons betaalt.
Servicekosten zijn kosten die WoonInvest maakt voor algemene ruimten en andere extra diensten. Afhankelijk van uw woonsituatie maken onderstaande punten deel uit van de servicekosten:
- Schoonmaken en verlichting in de algemene ruimten zoals hal en trappenhuis
- Onderhoud van de gemeenschappelijke tuin
- Sociaal wijkbeheer
- Stookkosten (warm water en verwarming)
- Koud water en elektriciteit
Bent u het niet eens met de servicekosten en/of de eindafrekening?
Stuur ons een e-mail of brief en schrijf daarin met welke kostenposten van de eindafrekening u het niet eens bent. Binnen drie weken ontvangt u van ons een antwoord.
Bent u niet tevreden met ons antwoord? Dan kunt u de Huurcommissie inschakelen.
Altijd eerst betalen!
Al bent u het niet eens met de servicekosten en/of de eindafrekening, u moet wel altijd eerst betalen. Pas na een beslissing van WoonInvest en/of de Huurcommissie betaalt WoonInvest eventueel het geld terug.
